有關新建工程施工造成鄰房建物損壞，本質上屬民事問題，可依民法損害賠償相關規定循司法途徑提民事訴訟解決。如新建工程施工造成房屋損壞，可先與工地聯繫勘查現場並協商修復事宜。另本市為減少訴訟糾紛，協助市民解決問題，訂有「臺北市建築施工損鄰事件爭議處理規則」，可由房屋所有權人或其委任人具文提供建物所有權證明文件，向建管處申請協調，建管處當依「臺北市建築施工損鄰事件爭議處理規則」之規定協助辦理。損鄰協調相關申請資訊可至「臺北市市民服務大平台」檢視https://service.gov.taipei/Case/ApplyWay/201907290397以下為常見問答：問：我收到鑑定機構發函告知現況鑑定會勘日期，一定要參與嗎？答：依「臺北市建築施工損鄰事件爭議處理規則」第15條規定，鑑定機構辦理現況鑑定業務，經通知二次以上仍未配合鑑定者，鑑定機構得請都發局代為通知一次。經都發局依前項規定代為通知，鄰房所有權人或受損疑義戶未配合鑑定，即不適用本規則，後續將由損鄰事件雙方循法律途徑解決。但損鄰事件本質上屬民事問題，所以參與或不參與皆不影響後續司法上的訴訟。問：我想對鄰房建案工地提出損鄰陳情，但我是租客可以嗎？答：依「臺北市建築施工損鄰事件爭議處理規則」第3條規定，「受損疑義戶：指損鄰疑義事件之鄰房所有權人。」，所以本規則限定提出陳情的對象必須是建物所有權人。問：我是建物的所有權人，是不是隨時都可以對鄰房建案工地提出損鄰陳情？答：本規則可提出損鄰陳情的時間點應為放樣勘驗核准備查後(如執照涉及拆除工程，則為開工核准備查後)至領得使用執照前；依「臺北市建築施工損鄰事件爭議處理規則」第13條規定，受損疑義戶逾建築工程申報屋頂版勘驗日（採逆打工法施工者，為最後一次樓版勘驗日）提出陳情者，僅針對該建築工程施工有無危害鄰房公共安全勘查，並製作初步安全認定書，其餘爭議由損鄰疑義事件雙方循法律途徑解決。問：我對「初步安全認定書」及「損害責任歸屬初步認定書」結果仍然認為有爭議時，我還可以提出什麼救濟程序呢？答：依「臺北市建築施工損鄰事件爭議處理規則」第8條規定，受損疑義戶如有爭議時，應於接獲認定結果通知日起14日內指定鑑定機構及繳納新臺幣1萬元保證金並通知都發局後，由都發局通知建方先行支付鑑定費用，委由該指定之鑑定機構辦理責任歸屬鑑定。鑑定結果屬施工損害時，都發局將給予列管，鑑定費用也會由建方負擔，鑑定機構將無息退還受損疑義戶1萬元保證金。鑑定結果仍維持初步認定非屬施工損害時，鑑定費用則全由受損疑義戶負擔，原已繳交之保證金抵充鑑定費用。