臺北市建築管理工程處

執照申辦案件服務透明化：

1. 本處對於各項執照申辦案件，均已建立標準化作業流程，並提供各項執照申辦案件處理網路內控流程查詢，民眾可直接上網依申請案件掛號文號查詢承辦人員、目前審查進度、辦理天數、退件原因等資料，申請人可隨時透過網路查詢以掌握申請案件的最新處理進度，讓各項執照申辦案件服務全程公開化、透明化、效率化。

2. 設立違建爭議處理委員會，處理各項違建爭議事項：

為解決違建爭議事件強化管制違建查報與拆除業務，秉持公平、公正、公開原則，針對涉及重大疑義及法令解釋案、涉及公共安全之虞者之爭議事件，本局設立違建爭議處理委員會，對涉及重大疑義及法令解釋等案件得提請該小組審議，以有效解決違建爭議事件。

3. 違章建築查報及拆除作業，提供上網查詢：

為使本市違建處理達到公開、透明化的目標，並讓市民可以共同監督違建查報拆除情形，將違建查報拆除過程全部上網，民眾藉由網際網路，可共同監督違建查報拆除情形。

4. 室內裝修審查行政革新化：

為維護建築安全使用，並確立專業簽章制度，本市室內裝修申請案件除依建築物室內裝修管理辦法規定授權由審查機構（臺北市建築師公會）辦理審查業務，並已建立完善機制及透明化之資訊服務平台，提供市民朋友更貼心、更便捷的服務。